Legal
Política de privacidad
Qué datos tuyos tocamos, para qué, cuánto tiempo los guardamos y cómo pedirnos que los borremos. En el orden en que suelen preguntarse.
Última actualización:
Quién responde de tus datos
- Responsable
- Cirentis, S.L.
- NIF
- B10835775
- Domicilio
- Calle de la Hiedra, 96 — Puerta A, planta 0, 28109 Madrid, España
- Correo
- contacto@cirentis.com
No tenemos delegado de protección de datos designado: no estamos en ninguno de los supuestos que lo hacen obligatorio. De las peticiones que llegan a ese correo responde la dirección de la compañía.
Qué datos tratamos
Los que nos das tú
Si nos escribes —por el formulario de contacto o directamente por correo—, tratamos lo que decidas contarnos: tu nombre, tu correo, la empresa para la que trabajas, el asunto sobre el que preguntas y el contenido del mensaje. No hay ningún campo obligatorio más allá de lo necesario para poder contestarte, y no te pedimos datos de categorías especiales —salud, ideología, afiliación sindical— para nada.
Los que deja tu navegador
El proveedor que aloja esta web guarda un registro técnico de las peticiones que recibe: dirección IP, momento de la visita, página solicitada y tipo de navegador. No lo usamos para medir audiencia ni para saber quién eres; existe para que el sitio funcione y para detectar ataques. Esta web no instala cookies y no lleva ninguna herramienta de analítica.
Los de la relación profesional
Si acabamos trabajando juntos, tratamos los datos de contacto de las personas que intervienen por tu parte y los datos de facturación de la empresa. Los proyectos que hacemos —modelos de marketing mix, previsiones, optimización— trabajan sobre cifras agregadas de inversión y ventas, no sobre datos de personas identificables. Cuando un encargo exija tratar datos personales de tus clientes, se firma antes el contrato de encargo del tratamiento que pide el artículo 28 del RGPD y ahí tú eres el responsable y nosotros el encargado.
Para qué, y con qué derecho
- Para contestarte y valorar si podemos ayudarte. Base legal: tu consentimiento al escribirnos y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
- Para mantener la web en pie y protegida. Base legal: nuestro interés legítimo en que el sitio funcione y en defenderlo de accesos abusivos (artículo 6.1.f).
- Para ejecutar el contrato, facturarlo y guardar lo que hay que guardar. Base legal: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales, sobre todo fiscales y mercantiles (artículos 6.1.b y 6.1.c).
No usamos tus datos para enviarte publicidad, no tenemos boletín y no cedemos tu dirección a nadie para que te la envíe.
Cuánto tiempo
- Los mensajes: mientras dure la conversación y, si no llega a haber proyecto, un tiempo razonable después por si retomas el contacto. Si nos pides que los borremos antes, se borran.
- El registro del servidor: el plazo corto que fija el proveedor de alojamiento; se sobrescribe solo.
- Lo relacionado con un contrato: mientras esté vivo y después durante los plazos que imponen la normativa fiscal y mercantil, bloqueado y a disposición únicamente de jueces, administraciones y organismos de control.
Quién más los ve
No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros para sus propios fines. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para trabajar —alojamiento del sitio, correo electrónico y herramientas ofimáticas, asesoría contable y fiscal—, cada uno con su contrato de encargo del tratamiento firmado y sin poder usarlos para otra cosa. Además, los datos pueden acabar en manos de administraciones públicas, jueces o tribunales cuando una ley lo exija.
Hay uno que conviene nombrar porque interviene justo cuando nos escribes: el servicio que transporta el formulario de contacto. Esta web es estática y no tiene servidor propio, así que lo que escribas ahí viaja hasta ese proveedor, que lo convierte en un correo y nos lo entrega. Solo hace de mensajero: no usa el contenido para nada suyo ni te apunta a ninguna lista. Hoy ese servicio es Web3Forms. Si prefieres que no intervenga nadie, escríbenos directamente a contacto@cirentis.com: ahí el mensaje va de tu proveedor de correo al nuestro y ya está.
Cuando alguno de esos proveedores trate datos fuera del Espacio Económico Europeo —es el caso del servicio de formularios—, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo previstas en el capítulo V del RGPD.
Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles con tus datos. Construimos modelos matemáticos, sí, pero sobre series agregadas de inversión y ventas de nuestros clientes: ninguno de ellos te puntúa, te clasifica ni decide nada que te afecte.
Tus derechos
Puedes pedirnos, en cualquier momento y gratis, que te digamos qué datos tuyos tenemos (acceso), que corrijamos los que estén mal (rectificación), que los borremos (supresión), que dejemos de tratarlos (oposición), que los congelemos sin borrarlos (limitación) o que te los entreguemos en un formato que puedas llevarte a otro sitio (portabilidad). Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras, sin que eso afecte a lo hecho hasta entonces.
Para ejercerlos, escribe a contacto@cirentis.com indicando qué derecho quieres ejercer. Puede que te pidamos una copia de un documento que acredite tu identidad, solo para no darle tus datos a otra persona. Contestamos en el plazo de un mes.
Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, que es la autoridad de control: www.aepd.es. No hace falta que nos escribas antes a nosotros, aunque nos gustaría tener la oportunidad de arreglarlo.
Cambios en esta política
Si cambiamos cómo tratamos los datos —el día que esta web lleve una herramienta de medición, cambie el proveedor del formulario o abramos un boletín— actualizaremos este texto y la fecha que aparece arriba.